Veelgestelde vragen

letsel.io is een compleet platform voor letselschade-advocaten. Het combineert zaakbeheer, schadeberekening, GBL-compliance, AI en een cliëntportaal in een geintegreerd systeem.

letsel.io is ontworpen voor letselschade-advocaten en -kantoren in Nederland. Van eenpitters tot grote kantoren met tientallen advocaten.

Ja, u kunt letsel.io 14 dagen gratis uitproberen met alle Professional-functies. Geen creditcard nodig. Na de proefperiode kunt u kiezen voor het gratis plan of upgraden.

letsel.io is specifiek gebouwd voor letselschade. Dat betekent ingebouwde schadeberekening met actuele Richtlijnen, automatische GBL-bewaking, smartengeld-database en AI die medische dossiers kan analyseren. Generieke systemen bieden dit niet.

De schadeberekening-module bevat alle actuele Richtlijnen van De Letselschade Raad. U vult de zaakgegevens in en letsel.io berekent automatisch smartengeld, verlies arbeidsvermogen, HHH, wettelijke rente en andere schadeposten.

De AI-assistent kan medische dossiers analyseren en de belangrijkste informatie extraheren, conceptschadestaten genereren, vergelijkbare smartengeld-uitspraken zoeken en documenten samenvatten. De AI is een hulpmiddel — u houdt altijd de controle.

Het cliëntportaal is een beveiligde omgeving waar uw cliënten hun zaak kunnen volgen, documenten kunnen uploaden en berichten kunnen sturen. U bepaalt welke informatie zichtbaar is.

Ja, u kunt uw eigen templates voor brieven, verzoekschriften en schadestaten uploaden en beheren. letsel.io levert ook 20+ standaard templates mee die specifiek zijn voor de letselschade-praktijk.

letsel.io biedt vier plannen: Gratis (€0), Starter (€49/maand), Professional (€99/maand) en Kantoor (€199/maand). Bij jaarlijkse betaling ontvangt u 20% korting. Alle prijzen zijn exclusief BTW.

Ja, u kunt op elk moment upgraden of downgraden. Bij een upgrade wordt het verschil pro rata berekend. Bij een downgrade gaat de wijziging in bij de volgende factuurdatum.

Nee, er zijn geen verborgen kosten. Alle functies van uw plan zijn inbegrepen. Er worden geen extra kosten berekend voor opslag, API-calls of ondersteuning.

Ja, beveiliging is onze hoogste prioriteit. We gebruiken AES-256 encryptie voor gevoelige gegevens, alle data wordt opgeslagen op servers in Nederland, we zijn AVG-compliant en we werken aan ISO 27001 en SOC 2 certificering.

letsel.io integreert met Moneybird, Exact Online, Twinfield (boekhouding), Mollie (betalingen), Google Calendar en Outlook (agenda). We voegen regelmatig nieuwe integraties toe.

Ja, we bieden importfuncties voor de meest gebruikte formaten. Bij grotere migraties helpen we u persoonlijk met de datamigratie. Neem contact op voor meer informatie.

Ja, het Kantoor-plan bevat volledige API-toegang. Hiermee kunt u letsel.io integreren met uw eigen systemen of workflows bouwen met tools als Zapier of Make.

De Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) is een gedragscode die sinds 1 juli 2025 wettelijk verplicht is voor alle partijen die betrokken zijn bij de behandeling van letselschadeclaims. De AFM houdt toezicht op naleving.

letsel.io bewaakt automatisch alle GBL-termijnen en stuurt proactief waarschuwingen. U ontvangt notificaties ruim voor een deadline afloopt. Het compliance-dashboard geeft een overzicht per zaak, per advocaat en kantoorbreed.

De AFM kan boetes opleggen tot 1 miljoen euro bij ernstige of herhaalde overtredingen van de GBL. Met letsel.io verkleint u dit risico aanzienlijk door automatische termijnbewaking.

Ja. letsel.io biedt import via Excel/CSV voor zaakgegevens, clientdata en contacten. Voor het Professional-plan en hoger bieden wij begeleide data-migratie. Bij Enterprise-contracten verzorgen wij volledige migratie vanuit systemen zoals LegalKey, Basenet, TriNotar of uw eigen systeem.

Zeer veilig. letsel.io is gebouwd door Amisecure B.V., een cybersecurity-bedrijf. Alle data wordt versleuteld opgeslagen (AES-256) en verwerkt op servers in Nederland. Het platform biedt 2FA, SSO via Microsoft Entra ID, rolgebaseerde toegangscontrole, audit logging en is volledig AVG/GDPR-compliant.

letsel.io is het enige platform specifiek gebouwd voor de Nederlandse letselschadepraktijk. Andere software biedt generiek zaakbeheer; letsel.io begrijpt het 10-fasemodel, de 16 schadecategorieen, GBL-termijnen, de smartengeld-database en de medische complexiteit van letselschadezaken.

Ja. letsel.io integreert met Microsoft 365, Google Workspace, boekhoudpakketten (Twinfield, Exact Online, Moneybird), SharePoint, betaalproviders (Mollie/iDEAL, Stripe) en digitale ondertekening (SignRequest). Daarnaast biedt het een REST API en webhooks.

Starter: e-mail support (24 uur). Professional: prioriteit support (8 uur). Kantoor: dedicated accountmanager. Enterprise: 24/7 telefonisch met SLA. Alle gebruikers hebben toegang tot de kennisbank, video tutorials en maandelijkse product-webinars.